-
Gesprächstechniken von A bis Z
Inhalt u.a.:
- Grundregeln für gute Kommunikation
- Die Kunst des Sprechens, Zuhörens und Fragen
- Körpersprache
- Gesprächskiller
- Kontertechniken
- Mit Argumenten überzeugen
- Konflikte lösen
online; Detailansicht -
Karrierehandbuch -Tipps, Checklisten
Professionelles Know-How mit Tipps und Checklisten zum Erfolg. • Körpersprache • Bewerbermanagement • Persönlichkeitspsychologie • Interview • Schriftverkehr Detailansicht
-
Kommunikation - Arbeitsblatt
Lückentext und Buchstabensalat zum Thema Kommunikation. Detailansicht
-
-
Verkaufsgespräche
Struktur und Inhalt von Verkaufs- und Beratungsgesprächen
- Was bedeutet "verkaufen"?
- Bedeutung von Verkaufsgesprächen
- Verkäufereigenschaften und Kundenreaktion
- Gesprächsablauf und Argumentation
- Bezug zu Verkaufgeschäften im Bankbereich
(PDF, 6 Seiten) Detailansicht -
Verkaufstraining - Crashkurs
Foliensatz zum Thema Verkaufstraining:
- Das Verkaufsgespräch
- Vorbereitung
- Motive und Bedürfnisse des Kunden
- Angebot, Preis und Abschluss
- Verkaufspsychologie
- Rollenspiele, Feedback Detailansicht